Política de tratamiento de datos personales
Esta política describe cómo FeAt recoge, usa y protege los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) de la República de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el operador de FeAt. Canal de contacto para todo lo relacionado con datos personales: servicios@valuelab.com.co.
2. Datos que se recogen
- Identificación: nombre de usuario, nombre y correo electrónico.
- Datos financieros: cuentas, transacciones, presupuestos, metas, bienes, deudas y operaciones de trading que el titular registra voluntariamente en la plataforma para su propia gestión.
- Datos técnicos: dirección IP y agente de usuario del navegador en el momento de otorgar la autorización, como prueba de la misma (Art. 9, Decreto 1377 de 2013).
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar el servicio de gestión de finanzas personales y compartidas (espacios personales y compartidos entre miembros).
- Enviar invitaciones por correo electrónico a espacios compartidos, cuando el titular o un miembro las solicita.
- Autenticar al usuario y operar las claves de API que él mismo crea.
- Garantizar la seguridad de la plataforma y atender solicitudes de soporte.
Los datos no se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales.
4. Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones al régimen de protección de datos.
5. Canal de atención y plazos
Las consultas y reclamos se atienden a través de servicios@valuelab.com.co. Las consultas se responden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
6. Vigencia y cambios
La versión vigente de esta política se publica siempre en esta página. Los cambios sustanciales se informarán a los usuarios y podrán requerir una nueva autorización antes de continuar usando la plataforma.